Privacy­verklaring Club Govers

1. Wie zijn wij

Café Club Govers (vof) runt Club Govers en Café Govers in Geffen, en de website clubgovers.nl met de app (de website op je beginscherm). Wij zijn verantwoordelijk voor wat er met je persoonsgegevens gebeurt, zoals in deze verklaring staat.

Vragen over privacy? Mail naar cafegovers@gmail.com. Een van de eigenaren beantwoordt je vraag.

2. De website en de app bekijken

Je hebt geen account nodig om de agenda, de foto's en de rest van de site te bekijken. Wij vragen niet om je naam of e-mailadres.

De site draait bij Firebase, een dienst van Google. Om de pagina's bij je te krijgen, verwerkt Google technische gegevens, zoals je IP-adres en het soort browser en apparaat. Firebase houdt daarvan technische logboeken bij, waarin ook je IP-adres kan staan. Die worden na 30 dagen automatisch verwijderd. Wij doen dit omdat we een goed werkende en veilige website willen hebben (gerechtvaardigd belang).

Wij gebruiken geen analytics, geen trackingcookies en geen advertentiecookies. We houden dus niet bij welke pagina's je bekijkt of waar je vandaan komt.

3. Wat de site op je apparaat bewaart

Om de site snel en handig te laten werken, bewaart hij een paar dingen op je eigen telefoon of computer:

• de evenementen die je met het hartje als favoriet hebt bewaard;
• de agenda van je vorige bezoek, zodat hij meteen in beeld staat, ook zonder internet;
• welke meldingen je hebt aangezet (zie paragraaf 4);
• dat je de balk "Club Govers als app" hebt weggeklikt, zodat je hem 30 dagen niet ziet;
• in de app: welk scherm je het laatst open had, tot je de app afsluit;
• in de app: de pagina's, de opmaak en de scripts van de site, zodat de app meteen opstart.

Deze gegevens blijven op je apparaat. Wij krijgen ze niet te zien. Je wist ze door de sitegegevens van clubgovers.nl te wissen in je browserinstellingen, of door de app van je beginscherm te verwijderen. Hiervoor vragen we geen toestemming: het is nodig voor functies waar je zelf om vraagt.

4. Pushmeldingen

Je kunt een melding krijgen als er een nieuw evenement in de agenda komt, of een herinnering twee dagen voor een evenement. Dat gebeurt alleen als je dat zelf aanzet en je browser of telefoon toestemming geeft.

Zet je meldingen aan, dan maakt Firebase Cloud Messaging (Google) een code voor je apparaat, het meldingstoken. Daarmee kan een melding bij je aankomen. Wij koppelen die code niet aan je naam of e-mailadres en houden zelf geen lijst met apparaten bij. Om meldingen te laten werken, haalt je apparaat dan ook de Firebase-software op bij Google (gstatic.com).

Wij doen dit op basis van je toestemming. Je zet meldingen weer uit met de knop op de site, of in de instellingen van je telefoon of browser. Daarna krijg je niets meer. Een meldingstoken dat niet meer wordt gebruikt, vervalt na verloop van tijd vanzelf.

5. Contact, feesten en arrangementen

Neem je contact met ons op, bijvoorbeeld over een feestje, een arrangement of een vraag, dan krijgen wij de gegevens die je zelf stuurt: je naam, je telefoonnummer of e-mailadres en je bericht. Die gebruiken we om je te antwoorden en, als je iets bij ons boekt, om je feest te regelen.

WhatsApp-berichten komen binnen op de telefoon van een van de eigenaren, e-mail op cafegovers@gmail.com. Alleen de eigenaren kunnen ze lezen. WhatsApp is een dienst van Meta, Gmail een dienst van Google. We bewaren berichten zolang we ze nodig hebben, bijvoorbeeld om een afspraak terug te kunnen lezen, en verwijderen oude berichten als we ze niet meer nodig hebben.

Boek je een feest of arrangement, dan noteren we je naam, je telefoonnummer, het aantal gasten en je wensen in onze telefoon. Je naam en de datum van het feest staan ook in onze papieren agenda. Wil je een factuur, of betaal je een groot bedrag met pin of Tikkie, dan maken we een factuur met je naam erop. Facturen en andere administratie bewaren we 7 jaar, omdat de wet dat verplicht.

Wij doen dit om je vraag te beantwoorden (gerechtvaardigd belang) en om je boeking uit te voeren (overeenkomst). Voor feesten gelden ook onze voorwaarden voor feesten.

Wij sturen geen nieuwsbrieven, mailings of reclameberichten, ook niet via WhatsApp. En we gebruiken je gegevens niet om je op Facebook of Instagram reclame te laten zien.

6. Solliciteren

Solliciteer je via WhatsApp, dan krijgen wij je naam, je telefoonnummer en wat je ons over jezelf vertelt. Die gebruiken we alleen om een sollicitatiegesprek met je af te spreken en je sollicitatie te bekijken. Dat zijn stappen die nodig zijn voordat we met je een arbeidsovereenkomst kunnen sluiten.

Word je niet aangenomen, dan bewaren we geen gegevens van je. Het bericht met de afspraak voor het gesprek verwijderen we binnen 4 weken na het gesprek. Word je wel aangenomen, dan vertellen we je bij je contract wat we dan met je gegevens doen.

7. Tickets via Weeztix

Tickets voor betaalde evenementen koop je bij Weeztix. Weeztix regelt de bestelling, de betaling en het versturen van je ticket.

Van Weeztix krijgen wij je naam, je e-mailadres, je leeftijd en je geslacht, en voor welk evenement je hoeveel tickets hebt gekocht. Die gebruiken we om je toegang te regelen, om je te laten weten als er iets verandert aan het evenement, en om te weten hoeveel bezoekers er komen (overeenkomst). We gebruiken ze niet voor reclame.

Wij bekijken deze gegevens in het systeem van Weeztix. Maken we daar een lijst van, bijvoorbeeld voor bij de deur, dan verwijderen we die na het evenement. Voor de gegevens die Weeztix zelf verwerkt, is Weeztix ook zelf verantwoordelijk. Wat Weeztix ermee doet en hoe lang het ze bewaart, lees je in de privacyverklaring van Weeztix.

8. Bij de deur

Wij mogen geen alcohol verkopen aan iemand onder de 18 en moeten daarom je leeftijd controleren (wettelijke plicht). Daarvoor vragen we om je legitimatiebewijs. We bekijken het alleen om je leeftijd te controleren. We scannen of kopiëren het niet en slaan het niet op.

Houdt iemand zich ernstig niet aan de huisregels, dan kan hij een toegangsverbod krijgen. Samen met ons beveiligingsbedrijf houden we bij wie een toegangsverbod heeft: wie het is, wat er is gebeurd, waar en wanneer, en waarom. Zo nodig noteren we ook de naam en geboortedatum van het legitimatiebewijs. Alleen de eigenaren en de beveiliging kunnen dit zien, en we delen het niet met andere horecazaken. Krijg je een toegangsverbod, dan laten we je dat weten. We bewaren deze gegevens zolang het toegangsverbod geldt en verwijderen ze daarna. Wij doen dit om bezoekers en medewerkers te beschermen (gerechtvaardigd belang).

Op de spaarkaart staat geen naam, en we houden niet bij wie welke kaart heeft.

9. Cameratoezicht

In en rond Café Govers hangen camera's, binnen en buiten. Buiten filmen ze ook een klein stukje van de straat voor de deur. In Club Govers komen ook camera's. Ze zijn er voor de veiligheid van bezoekers en medewerkers, om onze spullen te beschermen en om incidenten te kunnen uitzoeken. Wij doen dit omdat veiligheid in een club en café belangrijk is (gerechtvaardigd belang).

Bij de ingang hangt een bord dat er camera's zijn. Alleen de eigenaren kunnen de beelden bekijken. We bewaren ze maximaal 4 weken; daarna worden ze automatisch overschreven. Gebeurt er een incident, dan kunnen we de beelden langer bewaren en aan de politie geven.

10. Foto's en video's tijdens evenementen

Tijdens evenementen maken wij of een fotograaf foto's en video's voor sfeerimpressies, de fotoalbums op onze website en in de app, en voor Facebook en Instagram.

Foto's en video's van evenementen zetten we online zonder vooraf toestemming te vragen. Dat doen we omdat we willen laten zien hoe het bij ons is (gerechtvaardigd belang). Je kunt daar altijd bezwaar tegen maken: dan halen we de foto of video weg.

Gebruiken we een herkenbare foto of video van jou voor reclame, zoals een poster, dan vragen we je eerst om toestemming. Die toestemming kun je altijd weer intrekken. Dan gebruiken we de foto niet meer voor nieuwe reclame.

Wil je niet herkenbaar op de foto of in beeld? Zeg het tegen de fotograaf of een medewerker. Staat er toch een herkenbare foto of video van je online en wil je dat die weg gaat? Mail dan naar cafegovers@gmail.com. Wij halen hem weg van onze website, onze app en onze sociale media. Kopieën die anderen hebben gemaakt of gedeeld, kunnen wij niet altijd weghalen.

Fotoalbums blijven op de site staan tot we ze opruimen, bijvoorbeeld omdat ze oud zijn. De originele foto's bewaren we op onze eigen computer. Als we foto's op de website zetten, halen we de verborgen gegevens eruit, zoals de plek waar de foto is gemaakt.

11. Beheerders van de site

Alleen een paar medewerkers kunnen inloggen om de agenda en de fotoalbums te beheren. Van hen bewaart Firebase Authentication (Google) het e-mailadres en het wachtwoord, zo beveiligd dat ook wij het wachtwoord niet kunnen zien.

12. Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met bedrijven die we nodig hebben om de site, de club en het café te laten draaien:

• Google: Firebase (website, database, opslag van posters en foto's, meldingen en inloggen voor beheerders) en Gmail;
• Weeztix: de verkoop van tickets;
• Meta: WhatsApp, Facebook en Instagram;
• ons beveiligingsbedrijf: alleen de gegevens over toegangsverboden (zie paragraaf 8);
• onze boekhouder: facturen met je naam erop, bijvoorbeeld van een feest;
• de bank en Tikkie, als je met pin of Tikkie betaalt;
• een fotograaf, als we die voor een evenement inhuren.

Daarnaast geven we gegevens aan de politie of een andere instantie als de wet ons dat verplicht.

13. Gegevens buiten de Europese Unie

De database van de site en de opslag van posters en foto's staan in Nederland, en de functies van de site draaien in België. Sommige diensten van Google (zoals de meldingen en de technische logboeken) en van Meta kunnen gegevens ook buiten de Europese Unie verwerken, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Google en Meta doen mee aan het EU-VS Data Privacy Framework. Daarmee mag dat volgens de Europese regels. Waar dat niet geldt, maken deze bedrijven gebruik van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

14. Beveiliging

De site werkt alleen via een beveiligde verbinding (https). Alleen beheerders met een eigen account kunnen iets aan de site veranderen, en de database en de opslag laten alleen toe wat nodig is. We bewaren gegevens niet langer dan nodig.

Wij nemen geen besluiten over je die alleen door een computer worden genomen.

15. Je rechten

Je mag ons vragen welke gegevens we van je hebben, en vragen om ze te verbeteren of te verwijderen. Je mag ook vragen om minder met je gegevens te doen, om ze mee te nemen naar een ander, of bezwaar maken tegen wat we ermee doen. Heb je ergens toestemming voor gegeven, dan kun je die altijd weer intrekken.

Stuur je vraag naar cafegovers@gmail.com. We antwoorden binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

16. Wijzigingen

Verandert er iets aan onze site, de club of het café waardoor we anders met gegevens omgaan, dan passen we deze verklaring aan. Op deze pagina staat altijd de nieuwste versie; de datum staat onderaan.